Realizar o primeiro atendimento aos clientes, que são prospectados nos canais online (chat, fale conosco, redes sociais, canais verticais e WhatsApp) e na central telefônica;
Ativar bases de prospecção de clientes por meio de ligações e oferta ativa de empreendimentos;
Fazer o acompanhamento do processo de compra, cuidando para que todos sejam devidamente atendidos;
Executar relatórios periódicos em Excel das atividades desenvolvidas;
Alinhar fluxos de atendimento com a própria área e outros setores;
Desempenhar tarefas administrativas relativas ao trabalho de gestão de atendimento.