Responsável pelas demandas em relação ao cliente no sistema – cadastro, lançamento de pedidos, modificação de datas, análise de relatórios de programação de envio, verificar situação financeira do cliente, recebimento do pedido (email) e lançamento no sistema, interface entre cliente e fábrica sobre datas de envio e entre cliente e expedição.
Criação de documentos para exportação, garantindo que o envio dos materiais seja feito, responsável por solicitar coletas de carga e cotações com transportadora, interface com setor financeiro e contábil para que as Notas Fiscais sejam geradas.