Acionar os clientes via contato telefônico e multicanalidade; Atualizar planilha de controle de casos; Atualizar sistema interno CRM com os dados e informações que sejam pertinentes ao histórico de atendimento com o cliente e dados complementares; Atender clientes em contato telefônico receptivo; Compartilhar com a supervisão casos que estejam em andamento negocial; Ofertar a campanha de ofertas disponibilizada pelo cliente para composição de acordo; Seguir a tabulação e roteiro de atendimento para os acionamentos.