| Process Analyst (OPME) | Senior | Porto Alegre, RS

[Process Analyst (OPME) | Senior] 
Híbrido | 44h semanais
Para você nos conhecer melhor
Desenvolvemos pessoas, softwares & negócios+15 anos de experiência desenvolvendo software em 4 continentes com NPS +84, nos colocando em zona de excelência! 
Atuamos no desenvolvimento de soluções digitais (web, mobile, BI, RPA, entre outros), com sedes em São Paulo, Porto Alegre, Belo Horizonte e EUA. 
 
Overview da oportunidade: 


Estamos buscando uma pessoa Analista de Processos para realizar homologação da ferramenta, validação do processo ponta a ponta com as áreas internas e propor/modelar ajustes necessários na ferramenta e processo. Também atuará nos treinamentos e suporte para as áreas internas envolvidas, em uma grande empresa do setor de saúde.


Responsabilidades e atribuições:


Homologar funcionalidades e novas versões do sistema no processo de OPMEs;


Validar e propor os ajustes necessários junto as áreas de negócio da empresa;


Realizar treinamento on line e presencial na nova ferramenta de Gestão das Internações (SAE);


Elaborar Manuais e materiais de apoio para suporte e consulta dos sistemas envolvidos;


Monitorar e responder os feedbacks e direcionar as tratativas;


Identificar, analisar e propor possíveis tratativas para erros e oportunidades de melhoria no sistema;


Realizar acompanhamento das implantações realizadas.
 


Habilidades que você precisa ter:

Ensino Superior (em andamento/concluído);
Experiência mínima de três anos em processos de internação, em setor de OPMES;
Experiencia em gestão e modelagem de processos;
Experiência em treinamento e atendimento de usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.

Habilidades que vão fazer você se destacar:

Conhecimento das ferramentas de convênios de saúde, exames online, SAE e portal WAC.

 
O que você vai encontrar na GX2:

Hub de conteúdo autoral segmentado por trilhas de conhecimento (IA, QA, Agilidade, Design UX/UI, Produto, Desenvolvimento de Software);
Talks mensais focados no desenvolvimento de soft skills;
Cultura de cuidado com as pessoas e saúde mental;
Plataforma de saúde mental e bem-estar;
Follow Up GX2: Acompanhamento mensal individual voltado ao bem-estar e desenvolvimento.

Recado da GX2:
Esta é uma vaga abrangente a todas as pessoas interessadas. Trabalhamos diariamente para construir um ambiente diverso e plural, que valoriza e respeita as diferenças e defendemos a liberdade de ser quem se é, livre de estereótipos e preconceitos.

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