Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios/Processos Sênior para atuar em um projeto estratégico junto a um de nossos clientes. Essa pessoa será responsável por levantar, mapear e analisar processos relacionados a um serviço específico que está sendo executado, além de identificar pontos de melhoria e coletar requisitos para possíveis soluções.
Realizar visitas presenciais ao cliente para entender em profundidade os processos atuais;
Conduzir entrevistas e workshops com usuários e stakeholders para levantamento de processos e requisitos;
Mapear processos "AS IS" e propor fluxos "TO BE", com foco em eficiência e alinhamento ao negócio;
Documentar os requisitos de negócio e funcionais de forma clara e estruturada;
Trabalhar em parceria com áreas técnicas e de negócios para garantir o entendimento e a viabilidade das soluções;
Apoiar na definição de melhorias, automações ou reestruturações de processos.
Experiência comprovada como Analista de Negócios ou de Processos em nível sênior;
Domínio em técnicas de levantamento e modelagem de processos (ex: BPMN);
Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e relacionamento com o cliente;
Vivência com identificação de requisitos de sistemas e/ou transformação de processos;
Disponibilidade para atuar presencialmente em cliente, conforme necessidade do projeto.
Conhecimento em ferramentas de modelagem como Bizagi, Visio, ARIS, entre outras;
Certificações como CBPP, CBAP, ou similares são um diferencial;
Experiência com projetos de transformação digital ou implantação de sistemas.
Se você é uma pessoa analítica, com perfil consultivo e gosta de atuar diretamente com o cliente para gerar impacto real nos processos, essa vaga é para você!