@ Analista de Gerenciamento de Serviços de TIC

Atribuições:

Gerenciamento e análise de práticas ITIL.
Monitoramento de SLAs e indicadores.
Apoio à melhoria contínua dos serviços de TI.

Qualificações e Experiências Requisitadas:

Formação superior em TI.
Experiência prática em pelo menos 4 práticas ITIL.
ITIL Foundation ou superior. ;

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