Analista de pós vendas

Buscamos: Analista de Pós-Venda (Indústria Náutica)Localização: Bairro Pedra Branca – Palhoça-SC (Presencial)Modelo: CLT | Início ImediatoA Intech Boating busca identificar no mercado profissionais qualificados para atuar
na área de Pós-Venda, com foco em atendimento ao cliente, controle de
processos de garantia e suporte às operações técnicas. A posição exige
organização, visão analítica e excelência no relacionamento com clientes e
parceiros.Escopo de AtuaçãoResponsável pelo acompanhamento completo dos processos de pós-venda, garantindo eficiência
operacional, qualidade no atendimento e alinhamento com os padrões técnicos e
administrativos da empresa. Atividades: • Gestão de Garantias: Análise e acompanhamento de processos de garantia junto a
clientes e dealers.• Controle de Informações: Lançamento, conferência e controle de dados
em sistemas internos e planilhas.• Atendimentos e Logística: Agendamento de atendimentos técnicos,
viagens, entregas técnicas e ativações de motores.• Interface Técnica: Apoio às entregas técnicas e ativações de motores
em parceria com a Volvo Penta.• Orçamentos e Vendas: Elaboração de orçamentos, venda de peças e
serviços e emissão de Notas Fiscais.• Gestão Fiscal: Lançamento e conferência de Notas Fiscais (entrada e
serviços) e arquivos XML.• Suporte às Equipes Técnicas: Apoio administrativo e operacional às
equipes de campo.• Organização e Relatórios: Organização de documentos, relatórios,
planilhas e indicadores do setor.• Controle Financeiro: Gestão de adiantamentos e prestações de contas de
viagens.• Análise Técnica: Revisão de Relatórios de Atendimento Técnico (RATs).• Satisfação do Cliente: Aplicação de pesquisas de pós-atendimento e
elaboração de relatórios de satisfação.• Apoio ao Departamento: Suporte aos analistas e às demandas gerais da
área de Pós-Venda. Ambiente: Sobre a Intech BoatingTrabalhar conosco significa integrar um ambiente inovador, orientado à excelência e à melhoria
contínua. Somos referência em sofisticação, tecnologia e desempenho no mercado náutico. Benefícios: Vale TransporteVale AlimentaçãoVale RefeiçãoPrêmio AssiduidadeConvêniosConvênio com FarmáciaAssistência MédicaAssistência Odontológica Requisitos: Ensino superior - Administração Experiência desejada: Concessionária - 1 ano Experiência desejada: Comercial - vendas - 1 ano Observações sobre a remuneração: