#1095OF - Analista de Suporte

BM VAGAS seleciona Analista de Suporte na cidade de Ouro Fino Responsabilidades

Atender e solucionar dúvidas de franqueados por telefone, e-mail e chat;
Registrar chamados e acompanhar o status de resolução;
Realizar testes e troubleshooting de sistemas;
Elaborar documentação técnica para usuários;
Manter-se atualizado sobre as novas funcionalidades dos sistemas.

Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em informática básica (hardware e software);
Domínio de ferramentas de comunicação (e-mail, chat, telefone);
Boa comunicação oral e escrita.

Habilidades

Proatividade e dinamismo;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade em trabalhar em equipe.Horário
Segunda a Sexta - Feira 8h às 17h

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