AUXILIAR DE ATENDIMENTO COMERCIAL

Alur Medical está em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) para atuar no nosso time de atendimento ao cliente (SAC) e qualificação ativa de novos clientes do e-commerce. Este(a) profissional será responsável tanto por oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes quanto por identificar novas oportunidades de negócios e expandir nossa base de clientes. Principais Atividades: • Realizar atendimento receptivo (telefone, e-mail, chat e redes sociais); • Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes no sistema; • Garantir a resolução eficaz e satisfatória de problemas; • Realizar a qualificação de leads provenientes do e-commerce; • Atualizar e alimentar o CRM com informações dos atendimentos e interações comerciais; • Trabalhar em parceria com a equipe de e-commerce para melhorar os processos de captação e fidelização.

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