Analista de Atendimento de Pós Vendas Jr.
- Industrial
- Navegantes
- 07/08/2026
Analista de Pós-Vendas Jr | Foco em E-Commerce
Estamos em busca de um analista para realizar o atendimento de clientes dos canais de e-commerce e marketplaces. Atividades: Atividades DesempenhadasRealizar o atendimento de clientes dos canais de e-commerce e marketplaces. Acompanhar pedidos, entregas, cancelamentos, devoluções e reenvios.
Atuar na resolução de ocorrências, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
Interagir com áreas internas (LogÃstica, Financeiro, Comercial e Transporte) para resolução de pendências.
Realizar ajustes e acompanhamento de pedidos nos sistemas corporativos.
Monitorar indicadores e atuar preventivamente para evitar atrasos e falhas operacionais.
Gerenciar o atendimento dos canais de comunicação (e-mail, WhatsApp e SAC dos marketplaces). Ambiente: Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e voltado para resultados. Priorizamos a comunicação aberta e o respeito mútuo, incentivando a troca de ideias e a inovação em todas as áreas. Valorizamos a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, oferecendo um espaço organizado, confortável e seguro. BenefÃcios: Programa de Bem Estar e SaúdePPR (Participação nos Lucros e Resultados)Cartão de BenefÃciosPlano de SaúdeCafé da Manhã Requisitos: Ensino superior - Administração Observações sobre a remuneração: Não informado
Estamos em busca de um analista para realizar o atendimento de clientes dos canais de e-commerce e marketplaces. Atividades: Atividades DesempenhadasRealizar o atendimento de clientes dos canais de e-commerce e marketplaces. Acompanhar pedidos, entregas, cancelamentos, devoluções e reenvios.
Atuar na resolução de ocorrências, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
Interagir com áreas internas (LogÃstica, Financeiro, Comercial e Transporte) para resolução de pendências.
Realizar ajustes e acompanhamento de pedidos nos sistemas corporativos.
Monitorar indicadores e atuar preventivamente para evitar atrasos e falhas operacionais.
Gerenciar o atendimento dos canais de comunicação (e-mail, WhatsApp e SAC dos marketplaces). Ambiente: Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e voltado para resultados. Priorizamos a comunicação aberta e o respeito mútuo, incentivando a troca de ideias e a inovação em todas as áreas. Valorizamos a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, oferecendo um espaço organizado, confortável e seguro. BenefÃcios: Programa de Bem Estar e SaúdePPR (Participação nos Lucros e Resultados)Cartão de BenefÃciosPlano de SaúdeCafé da Manhã Requisitos: Ensino superior - Administração Observações sobre a remuneração: Não informado