Analista de Atendimento Pós Vendas Jr.
Analista de Pós-Vendas Jr | Foco em Indicadores e Performance.
Estamos em busca de um analista para construir, manter e evoluir indicadores, dashboards e relatórios gerenciais da área de Pós-Vendas. Atividades: Principais Responsabilidades:
Construir, manter e evoluir indicadores, dashboards e relatórios gerenciais da área de Pós-Vendas.
Estruturar os materiais para ritos de reporte dos indicadores. Monitorar KPIs operacionais e estratégicos da área. Identificar oportunidades de automação e otimização dos processos relacionados à gestão de indicadores.
Apoiar projetos de melhoria contÃnua por meio da análise de dados e acompanhamento da performance da área.
Requisitos: Vivência com área de Pós-Vendas-Atendimento.
Conhecimento intermediário em Excel, SAP, e elaboração de relatórios.
Desejável: Conhecimento em Power BI, Power Automate e RPA. ​ Ambiente: Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e voltado para resultados. Priorizamos a comunicação aberta e o respeito mútuo, incentivando a troca de ideias e a inovação em todas as áreas. Valorizamos a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, oferecendo um espaço organizado, confortável e seguro. BenefÃcios: Programa de Bem Estar e SaúdePPR (Participação nos Lucros e Resultados)Cartão de BenefÃciosPlano de SaúdeCafé da Manhã Requisitos: Ensino superior - Administração Observações sobre a remuneração: Não informado