Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para integrar nossa equipe! Se você tem habilidades de comunicação, gosta de atender clientes e busca um ambiente dinâmico na área da estética, essa oportunidade é para você.
Salário Comercial + 300$ de ajuda de custo
Responsabilidades:
Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, agendamentos e valores.
Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões.
Fazer follow-up com clientes para garantir uma experiência satisfatória.
Auxiliar na remarcação e confirmação de consultas e procedimentos.
Direcionar casos específicos para a equipe responsável (suporte técnico, financeiro, etc.).
Manter um atendimento humanizado e personalizado, de acordo com os padrões da clínica.
Requisitos:
✅ Experiência anterior com atendimento ao cliente (preferencialmente em clínicas de estética, saúde ou bem-estar).
✅ Boa comunicação verbal e escrita.
✅ Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento.
✅ Organização e proatividade.
✅ Habilidade para lidar com objeções e solucionar problemas de forma eficaz.
Diferenciais:
✨ Experiência com ferramentas de CRM.
✨ Conhecimento sobre procedimentos estéticos.
✨ Cursos ou treinamentos em atendimento ao cliente. ;