Analista de Monitoramento

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Já pensou em fazer parte de uma empresa referência em TI, que transforma o mercado desde 2001?Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gestão de Projetos e Transformação Digital — entregando soluções que geram impacto real nos negócios dos nossos clientes.
Oportunidade para quem:

Gosta de ambientes dinâmicos e tecnologia de ponta;
Tem visão crítica e busca prevenir incidentes antes que eles aconteçam;
Quer crescer em um time que valoriza autonomia, colaboração e inovação.

Desafios da função:

Propor e desenvolver melhorias nas ferramentas de monitoramento em uso, bem como apresentar novos recursos que podem ser consorciados à ferramenta
padrão em uso.
Acompanhar o desempenho de sistemas, links e ativos de rede a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente.
Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes.
Planejar e implementar novos controles e ações visando estabilidade do ambiente.
Realizar ações preventivas da área de monitoramento.
Prestar suporte ao monitoramento, executar scripts e/ou ações que solucionem um eventual incidente.
Executar o plano de comunicação, visando informar aos envolvidos o tempo necessário ao restabelecimento de um eventual incidente.
Manuseio de bibliotecas de fitas (tape libraries) automatizadas envolvendo substituição de fitas.
Monitoramento da execução dos serviços processados em batch.
Monitoramento da disponibilidade de serviços online mediante consultas a ferramentas de gerência de redes.

Requisitos Obrigatórios:

Formação:

Curso técnico completo em Informática ou graduação em andamento na área de TI.

Certificação:

Curso de Gestão de Serviços (mín. 20h) alinhado à ITIL – nível Foundation ou superior.

Experiência:

Mínimo de 3 anos atuando com atividades de analista de monitoramento.

Conhecimentos técnicos:

Ferramentas de monitoramento de redes e sistemas;
Análise de disponibilidade e desempenho;
Scripts e automação de tarefas operacionais;
Tape libraries, processos batch, e protocolos de escalonamento;
Inglês técnico (leitura).

Soft skills:

Comunicação assertiva
Organização e senso de prioridade
Visão analítica e foco em solução
Criatividade e inovação

O que a Qualificar TI oferece:

Convênio de saúde e odontológico
Vale alimentação ou refeição
Vale transporte
Seguro de vida
Política de certificações e parcerias educacionais
Programa de indicação premiada
Parceria com SESC
Contratação CLT

Na Qualificar TI, valorizamos a diversidade e acreditamos em um ambiente inclusivo, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

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