Realizar o planejamento e organização da agenda de ordens de serviço (instalações, manutenções e retiradas); Efetuar reagendamentos de OS, alinhando prazos com clientes e equipes técnicas, garantindo a continuidade e fluidez das operações; Monitorar e acompanhar a execução das OS, atuando preventivamente em casos de atraso ou necessidade de ajuste; Apoiar na otimização de rotas, visando redução de deslocamentos e maior produtividade das equipes externas; Controlar e atualizar sistemas com informações de agenda, status das OS e registros operacionais; Dar suporte à logística de retirada e devolução de equipamentos, quando necessário; Auxiliar na comunicação entre equipes de campo, estoque e atendimento; Identificar oportunidades de melhoria nos processos logísticos e propor ajustes.