Estagiário de Customer Success

QUEM SOMOS?Somos a primeira fintech do Brasil que cria e opera Mini Bancos!
Permitimos que empreendedores abram suas próprias securitizadoras para realizar empréstimos e operações de recebíveis. Nosso propósito é viabilizar o acesso a soluções que geram crédito, liberdade e oportunidade de negócios para quem quer empreender!
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Success para apoiar na gestão da nossa carteira de clientes e ajudar na construção de um relacionamento duradouro e estratégico com eles.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O que você vai fazer?

Apoiar o time de CS no acompanhamento da jornada do cliente.
Auxiliar na criação e atualização de materiais, apresentações e comunicações.
Coletar feedbacks e dados dos clientes para melhoria contínua dos processos.
Organizar informações em ferramentas como CRM, planilhas e dashboards.
Ajudar na identificação de oportunidades de melhoria e retenção.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESQuem procuramos?

Estar cursando Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas (a partir do 3º semestre).
Boa comunicação escrita e verbal.
Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.
Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace, planilhas, apresentações).
Desejável: interesse por fintechs, atendimento ao cliente ou experiência anterior com relacionamento.

INFORMAÇÕES ADICIONAISE o que mais você encontra na Bankme?
No dress code ou self dress code (afinal, você decide como se vestir); Vale refeição Caju*; Vale transporte*; Plano de saúde Unimed (co participativo)*; Plano odontológico Uniodonto;️‍♂️ WellHub/Gympass;❤️ Auxílio psicológico e nutricional gratuito*; Day off (folga) no mês do aniversário; Debênture para colaboradores que rende 140% do CDI; Acesso à Comunidade do Crédito.*Verificar condições de acordo com o modelo de contratação.
Se você se identificou com a gente e quer fazer parte da transformação do mercado de crédito, ajudando a democratizar o acesso a soluções financeiras inovadoras, junte-se ao time!

Candidatar