Analista de Atendimento B2B - Presencial (Londrina/PR)

Somos uma empresa em constante crescimento, dedicada a oferecer soluções inovadoras e estratégicas em nosso segmento. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, valorizamos profissionais que buscam desafios, desenvolvimento contínuo e impacto real em suas áreas de atuação. Nosso time é composto por pessoas engajadas e motivadas, que trabalham juntas para impulsionar resultados e fortalecer nossa presença no mercado. Se você busca uma oportunidade para evoluir profissionalmente e contribuir com seu talento, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira!
Estamos buscando um Analista de Atendimento B2B para atuar no relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação eficaz e estratégica. O profissional será responsável por gerenciar a carteira de clientes, entender suas necessidades e acompanhar campanhas e projetos, assegurando prazos e qualidade nas entregas.
RESPONSABILIDADES

Atender e gerenciar a carteira de clientes, garantindo um relacionamento sólido e estratégico.
Compreender as necessidades dos clientes e traduzir suas demandas para as equipes internas.
Acompanhar o andamento das campanhas e projetos, garantindo prazos e qualidade nas entregas.
Elaborar briefings detalhados para os setores de criação, mídia e conteúdo.
Participar de reuniões estratégicas para apresentação de propostas e resultados.
Monitorar e analisar métricas de campanhas, sugerindo otimizações.
Identificar oportunidades de crescimento para os clientes dentro da agência.
Resolver problemas e atuar de forma proativa na melhoria do atendimento.

REQUISITOS

Formação ou estar cursando Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.
Habilidade em comunicação, negociação e gestão de relacionamento com clientes.
Conhecimento básico em marketing digital e publicidade.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Facilidade em interpretar dados e acompanhar resultados de campanhas.
Proatividade e pensamento estratégico para agregar valor aos clientes.

BENEFÍCIOS

Vale-Alimentação de R$ 17,00 por dia trabalhado.
Vale-Transporte.

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