Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, garantindo uma experiência acolhedora, ágil e eficiente em todos os pontos de contato da empresa. Atuar como elo entre o cliente e os diversos setores, fortalecendo o relacionamento, promovendo a satisfação, a fidelização e contribuindo para a imagem positiva da organização. Atividades: Realizar o atendimento presencial, telefônico, por WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação da empresa.Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, direcionando-os ao setor ou colaborador responsável.Identificar as necessidades dos clientes e prestar informações claras e precisas sobre produtos, serviços e processos da empresa.Registrar e atualizar informações em sistemas corporativos e plataformas de atendimento.Acompanhar solicitações dos clientes, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.Atuar na resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências, buscando soluções ágeis e alinhadas às políticas da empresa.Manter contato ativo com clientes para confirmação de agendas, pesquisas de satisfação, acompanhamento de atendimentos e ações de relacionamento.Apoiar campanhas comerciais, ações de marketing e programas de relacionamento com clientes.Organizar documentos, cadastros e controles relacionados às atividades de atendimento.Zelar pela organização, apresentação e acolhimento da recepção e dos ambientes destinados ao atendimento ao cliente.Cumprir as normas internas, políticas de qualidade, segurança da informação e procedimentos da empresa.Trabalhar de forma integrada com os setores de Vendas, Pós-Vendas, Peças, Financeiro e Administrativo, assegurando uma comunicação eficiente entre as áreas. Ambiente: No Grupo Betiolo, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de criar conexões, gerar confiança e proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes.O Agente de Relacionamento e Atendimento atua em um ambiente dinâmico, colaborativo e acolhedor, onde o respeito, a empatia e o espírito de equipe fazem parte da rotina. Valorizamos profissionais que gostam de se comunicar, de ajudar pessoas e de transformar desafios em soluções com agilidade e cordialidade.Aqui, cada colaborador é incentivado a desenvolver seu potencial, compartilhar ideias, aprender continuamente e contribuir para a evolução dos processos e da experiência do cliente. Trabalhamos com foco na excelência, inovação e melhoria contínua, sempre buscando superar expectativas e fortalecer relacionamentos duradouros.Mais do que atender clientes, nossa equipe tem a missão de fazer com que cada pessoa se sinta bem-vinda, ouvida e valorizada desde o primeiro contato. Afinal, acreditamos que pessoas inspiram pessoas e que o sucesso da empresa é construído diariamente por profissionais comprometidos, apaixonados pelo que fazem e orgulhosos de fazer parte da nossa história. Benefícios: Plano de SaúdeAuxílio EducaçãoVale TransporteVale AlimentaçãoAuxílio Creche Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: atendimento ao cliente, Recepção, relacionamento ou atividades administrativas. - 6 meses Observações sobre a remuneração: Fixo + Variável