Responsável por centralizar as solicitações logísticas, atuando como um elo entre o time de campo, o estoque e a gestão. A principal função é receber e processar as demandas dos técnicos-campo, identificando a disponibilidade de peças e equipamentos nos estoques. Planeja a movimentação dos materiais, aciona os operadores de atendimento e acompanha todo o ciclo do serviço até a sua conclusão, garantindo a eficiência e o cumprimento dos prazos. Atividades: Acionar os operadores de atendimento em campo, passando as informações necessárias para a realização das entregas e coletas;

Acompanhar o retorno de materiais com defeito ou peças não utilizadas, garantindo o correto registro no sistema;

Analisar e garantir o cumprimento do SLA atuando para evitar atrasos e falhas na operação;

Elaborar relatórios diários ou semanais sobre o desempenho da operação, identificando gargalos e propondo melhorias;

Manter os sistemas de gestão de estoque e de chamados sempre atualizados com as informações de entrada e saída de materiais;

Monitorar o andamento dos serviços em campo, garantindo que os prazos de entrega estejam sendo cumpridos;

Planejar a distribuição dos chamados para os operadores de atendimento, levando em conta a localização do técnico e a disponibilidade de materiais;

Receber e analisar as solicitações de peças e equipamentos dos técnicos em campo através de sistemas ou outros canais de comunicação;

Reportar à liderança sobre o andamento das operações e eventuais problemas, sugerindo soluções para otimizar os processos;

Verificar a disponibilidade das peças nos estoques da empresa, identificando a localização e quantidade de cada material. Ambiente: Trabalho interno Benefícios: Assistência PsicológicaConvênio com FarmáciaVale RefeiçãoPPR (Participação nos Lucros e Resultados)Plano de SaúdeVale AlimentaçãoVale TransporteSeguro de VidaPrograma de Bem Estar e SaúdePlano Odontológico Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: Não informado