Responsável por acompanhar a operação da Filial-Unidade em que atua, planejando e desenvolvendo atividades operacionais e administrativas de modo a cumprir a programação de entregas, dentro dos requisitos de qualidade e segurança estabelecidos pela legislação vigente e pela empresa. Atividades: - Realizar o controle de notas fiscais da operação de engate e desengate;
- Auxiliar na conferência da programação do dia e analisar as informações das ocorrências do turno da noite, fazendo análises dos dados do trecho e providenciando as devidas tratativas;
- Realizar as análises e controle de produtividade;
- Elaborar a programação das entregas a serem feitas, priorizando casos urgentes;
- Analisar custos de máquinas e equipamentos e propor ações para a redução;
- Realizar a gestão de Terceiros responsáveis pela mecânica e controle de notas;
- Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas;
- Compromisso no atendimento dos requisitos das certificações de qualidade e ambientais de referência, tais como ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ.
Quando atuando no Florestal:
- Realizar preenchimento e controle de check list dos equipamentos de Campo (Grua, Trator, Caminhão, Area de Vivência);
- Auxiliar e informar a programação do turno;
- Analisar o controle de produtividade, informar o talhão e passar demais informações para emissão de nota (Operação x Trafego);
- Executar a programação definida das entregas a serem feitas, priorizando casos urgentes;
- Acompanhar manutenção das máquinas, fazendo analise do equipamento entregue pela manutenção;
- Realizar levantamento das condições internas e externas das estradas de acesso aos projetos florestais;
- Realizar a sinalização das estradas para o trafego dos frotas e veículos leves da organização;
- Manter o local de trabalho limpo e organizado.Quando atuando no setor CNO LTL:- Análise de processos:Avaliar processos operacionais executados por agentes de ponta a ponta, desde a coleta até a entrega, identificando gargalos, ineficiências e desvios dos procedimentos estabelecidos;
- Monitoramento de indicadores: Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como prazos de entrega, não conformidades, ACRs, buscando identificar desvios que possam impactar na excelência operacional;
- Controle de não conformidade: Assegurar que as operações estejam em conformidade com os processos e procedimentos observando particularidades de clientes;
- Auditoria de documentos:Verificar através de ferramentas de controle a documentação relacionada às operações executadas por agentes, como notas fiscais, manifestos, relatórios de entrega, garantindo a precisão e a integridade das informações;
- Análise de causas raízes: Investigar as causas raízes de problemas e não conformidades, propondo ações corretivas e preventivas para evitar a reincidência; Análise de custos:Ajudar a identificar oportunidades de redução de custos operacionais, como otimização de rotas;
- Análise de performance de agentes: Avaliar a performance dos agentes, identificando aqueles que apresentam baixo desempenho em termos de qualidade e prazo promovendo ações para alavancagem e atendimento da meta estabelecida;
- Analise de relatórios: Analisar relatórios gerenciais com informações de indicadores de qualidade compartilhando com os agentes de sua regional, auxiliando nas ações a serem tomadas;
- Suporte Customer Service: Fornecer suporte ao time CS quando insucesso em tratativas com parceiro, direcionando o mesmo e acompanhando resolução de problemas.  Ambiente: A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.Conte conosco!Venha fazer parte desse time que só cresce! Benefícios: Assistência OdontológicaAssistência MédicaEmpresa CidadãVale TransporteSeguro de Vida Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Logística e transporte - 2 anos Observações sobre a remuneração: