Técnico de Suporte

Descrição das atividades que o profissional irá realizar

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet) ;
• Ingressar computadores no domínio. ;
• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente. ;
• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização. ;
• Montagem e manutenção de Desktop e notebook ;
• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365. ;
• Criar imagem padrão para laboratórios de informática ;
• Configurações de VPN ;
• Configuração de Smart board ;
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos. ;
• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA ;
• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware. ;
• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware. ;
• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI. ;
• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware. ;

Requisitos
• Ensino superior ou técnico profissionalizante concluído
• Windows intermediário Pacote Office365. Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)
• Criar imagens padrão base Windows, Windows Server ;
• Básico Pacote Adobe ;
• Instalação e configuração AutoDesk ;
• Validação VPN client ;
• Instalação e configuração Protocolo TCP/IP ;
• Configuração Redes WI-FI ;
• Configuração Antivirus ;
• Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos. ;
• Ingressar computadores em um domínio. ;
• Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. ;
• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização ;
• Conhecimento abrangente de sistemas e componentes de hardware. ;
• Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas. ;
• Windows, Pacote Office 365, ITIL, Redes, Hardware, Impressoras.

Oportunidade presencial em Jundiai.

Horário: Segunda a quinta 7:15. Sexta 7:00. Sab 4:00 Alt entre 12:45 a 21:00

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