Gerir as operações de pós-vendas (oficina, peças e serviços), assegurando rentabilidade, eficiência operacional, qualidade técnica e excelência no atendimento ao cliente, fortalecendo o relacionamento de longo prazo com a base de clientes e garantindo aderência aos padrões da montadora e do grupo. Atividades: 1. Gerenciar a equipe de pós-vendas, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.2. Desenvolver estratégias para aumentar a retenção de clientes e a fidelização da marca.3. Monitorar os indicadores de desempenho da área, como tempo de resposta, satisfação do cliente e taxa de resolução de problemas.4. Realizar o planejamento e a gestão do orçamento da área de pós-vendas.5. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e implementar ações corretivas.6. Estabelecer parcerias com fornecedores e prestadores de serviços para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.7. Promover treinamentos e capacitações para a equipe de pós-vendas, visando aprimorar suas habilidades e conhecimentos.8. Elaborar relatórios gerenciais com informações relevantes sobre o desempenho da área.9. Participar de reuniões com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e metas.10. Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e buscar constantemente inovações que possam agregar valor ao pós-vendas da empresa. Ambiente: Somos um Time de Pessoas Competentes e Felizes, Apaixonados por Servir, contribuindo com a Conquista das Pessoas! Ambiente de trabalho com bom clima organizacional, cultura e valores fortes, espaço inovador e com oportunidades de crescimento. Benefícios: Plano OdontológicoPlano de SaúdePrograma de Bem Estar e SaúdeVale Alimentação Requisitos: Ensino superior - Administração Observações sobre a remuneração: