Analista de Pós-Vendas - Itapetininga/SP

A RH Renováveis em parceria com a Veritas Solar empresa integradora de Energia Solar, busca um Analista de Pós-Vendas para atuar de forma presencial em Itapetininga/SP.
Atividades a desenvolver:

Realizar o atendimento ao cliente após a instalação do sistema fotovoltaico, garantindo suporte técnico e esclarecimento de dúvidas;
Analisar indicadores de desempenho e satisfação do cliente (NPS, CSAT, etc.);
Acompanhar reclamações e/ou suporte técnico;
Conduzir pesquisas de satisfação com os clientes, analisando feedbacks para implementar melhorias nos processos de pós-vendas.
Realizar visita técnica, quando necessário para a resolução do problema,
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre as inovações no mercado de energia solar.

Requisitos:

Curso Técnico em Eletrotécnica;
Conhecimento na área de pós-vendas,
Possuir CNH.

Buscamos um perfil: Comunicativo, proativo, organizado e analítico.

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