Assistente de Sucesso do Cliente (CS)

ATIVIDADE

Manter contato regular com os clientes, entender suas expectativas, oferecer suporte personalizado, antecipar e solucionar problemas, garantindo que o cliente tenha uma experiência positiva;
Ouvir os clientes para identificar pontos de melhoria no serviço prestado;
Acompanhar indicadores, tais como taxa de retenção, dentre outras atividades.

REQUISITOS

Ensino médio completo;
Experiência sólida em atendimento ao cliente (desejável experiência como costumer success);
Conhecimento em informática e pacote Office;
Residir preferencialmente em Ipatinga.

Informações complementares

Remuneração: R$ 1.900,00 (após 4 meses, valor será R$ 2.300,00) + comissão + vale alimentação + vale transporte ou vale combustível.
Horário: Segunda a quinta-feira (8h às 19h) e sábados alternados (8h às 12h).

OBS.: Não trabalhará às sextas-feiras.

Local: Cariru, Ipatinga.

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