Prestar suporte aos usuários, oferecendo assistência técnica presencial (on-site). Preparar, configurar e disponibilizar equipamentos para envio em todo o Brasil. Gerenciar o envio, o recebimento e o controle de equipamentos. Realizar o inventário e o controle de equipamentos e periféricos. Utilizar o ServiceNow para o gerenciamento de chamados e a prestação de suporte técnico. Prestar suporte a hardware, incluindo teclados, mouses, monitores e outros dispositivos