Analista de Negócios Salesforce Pleno

Descrição da Vaga:
A Maxxi é uma empresa jovem e cheia de energia. Nascemos nessa nova era representada pela diversidade de ideias e inovação contínua e por isso seguimos crescendo em ritmo acelerado e em constante transformação.Estamos em busca de uma pessoa Analista de Negócios com experiência funcional em Salesforce para atuar em uma squad ágil dedicada à implementação e evolução de soluções na plataforma. Essa pessoa atuará lado a lado com o Product Owner, apoiando no detalhamento das demandas, organização do backlog e interlocução com os stakeholders e time técnico.

Responsabilidades:
• Apoiar o PO na organização, priorização e detalhamento do backlog;
• Realizar levantamento de requisitos junto aos stakeholders;
• Elaborar e refinar histórias de usuário com critérios de aceitação claros;
• Mapear processos atuais e sugerir melhorias com base nas capacidades do Salesforce;
• Contribuir na definição e validação de soluções funcionais na plataforma;
• Acompanhar o desenvolvimento e garantir o alinhamento entre necessidade de negócio e entregas do time;
• Apoiar em testes funcionais e homologações com as áreas envolvidas;
• Registrar decisões, dúvidas e pendências em ferramentas como Azure Devops

Requisitos:
• Experiência prévia como Analista de Negócios em projetos de tecnologia;
• Conhecimento funcional em Salesforce (Sales, Service ou Health Cloud);
• Vivência com squads ágeis e metodologia Scrum/Kanban;
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais;
• Boa comunicação oral e escrita, com perfil colaborativo e resolutivo.

Diferenciais:
• Experiência com projetos de CRM para área da saúde ou programas de suporte ao paciente (PSP);
• Certificação Salesforce (ex: Admin, BA, App Builder);
• Experiência com jornadas de atendimento, automações e objetos customizados. ;

A Maxxi é uma consultoria de tecnologia que trabalha com os clientes para resolver seus problemas de dados e de negócios, otimizando operações e atuando fortemente por seu sucesso. Criativos e criadores, buscamos sempre a excelência pela inovação!
Estamos sempre à procura de talentos que busquem desafios e crescimento profissional para completar o nosso time. Buscamos os melhores talentos onde eles estiverem.

Venha fazer parte desse time!

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