* Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria nas áreas da empresa; * Levantar necessidades dos usuários e transformar demandas em requisitos claros; * Interagir com ferramentas de Inteligência Artificial para propor soluções e otimizações; * Solicitar, acompanhar e validar implementações realizadas pelos agentes de IA; * Testar novas funcionalidades e garantir aderência aos processos da empresa; * Apoiar projetos de inovação, automação e transformação digital; * Monitorar resultados das melhorias implantadas e sugerir ajustes quando necessário.