Este profissional trabalhará em parceria direta com o Product Owner de CRM, apoiando na viabilidade técnica das iniciativas e na implementação de soluções que sustentem a evolução das jornadas de clientes.

Responsabilidades e atribuições

Atuar como referência técnica de Salesforce Marketing Cloud dentro da área de tecnologia.

Definir e evoluir a arquitetura técnica da plataforma, garantindo escalabilidade, governança e boas práticas de desenvolvimento.

Atuar de forma hands-on no desenvolvimento de soluções dentro do Marketing Cloud, apoiando na implementação de automações, integrações e soluções técnicas da plataforma.

Estruturar e evoluir o modelo de dados de clientes dentro do Marketing Cloud, garantindo qualidade, consistência e governança da base.

Identificar e resolver problemas estruturais da plataforma

Utilizar Data Extensions e Data Views para análise, auditoria e melhoria da qualidade dos dados.

Definir padrões técnicos para:

- automações

- estrutura de dados

- organização de Data Extensions

- governança de assets

- boas práticas de desenvolvimento

Desenvolver e otimizar automações técnicas utilizando Automation Studio.

Apoiar na construção e evolução de integrações entre Marketing Cloud e outros sistemas da companhia, incluindo CRM, plataformas de dados e sistemas internos.

Estruturar e apoiar a implementação de gestão de acessos e permissões na plataforma.

Trabalhar em conjunto com o Product Owner de CRM, transformando demandas de produto em soluções técnicas estruturadas e escaláveis.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud, atuando em desenvolvimento ou arquitetura da plataforma.

Forte experiência em modelagem e gestão de dados dentro do Marketing Cloud.

Experiência com: SQL no Marketing Cloud, AMPScript, Server-Side JavaScript (SSJS), Data Extensions, Data Views, Contact Builder, Automation Studio.

Experiência na construção de integrações via APIs e Webservices.

Capacidade de estruturar arquitetura técnica e governança da plataforma.

Experiência em resolução de problemas estruturais relacionados a dados e automações.

Capacidade de atuar tanto em definição de arquitetura quanto em desenvolvimento técnico (perfil hands-on).

Experiência trabalhando em conjunto com Product Owners e times multidisciplinares.

Familiaridade com ferramentas como:

- Azure DevOps

- ClickUp

Requisitos Mandatórios:

Ensino superior completo em áreas como: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, áreas correlatas.

Diferenciais:

Pós-graduação, MBA ou especialização em Arquitetura de Software, Engenharia de Dados, Cloud Computing, Arquitetura Salesforce ou áreas relacionadas.

Certificações relevantes (ex: Salesforce Marketing Cloud Developer, Salesforce Marketing Cloud Consultant, Salesforce Marketing Cloud Architect, salesforce Mulesoft)

Certificações relacionadas a arquitetura de software ou cloud..

Requisitos desejáveis

Experiência em estruturação ou reestruturação de ambientes Salesforce Marketing Cloud.

Experiência em governança de dados e melhoria da qualidade de bases de clientes.

Experiência em projetos de integração entre plataformas de CRM, dados e marketing.

Experiência em ambientes com alto volume de dados de clientes.

Experiência trabalhando com Azure DevOps para gestão de backlog técnico e demandas de desenvolvimento.

Vivência em empresas de varejo, e-commerce ou negócios com grande base de clientes será considerado um diferencial. ;

Contratação: Cooperado + Benefícios