Estamos em busca de um Analista de Qualidade para atendimento ao cliente, responsável por garantir a excelência na entrega dos serviços prestados, visando a satisfação do cliente. O profissional será responsável por monitorar e analisar a qualidade do atendimento, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos de ação para garantir a qualidade no atendimento. Atividades: Realizar o atendimento ao cliente.Acompanhar, inspecionar e controlar as devoluções, reclamações, refugo interno e planos de ações.Monitorar os indicadores internos e externos relativos à Qualidade.Dar suporte nas demais atividades. Ambiente: Nosso ambiente de trabalho é fundamentado em confiabilidade, oferecendo um espaço seguro e ético. Valorizamos o crescimento sustentável, equilibrando inovação com responsabilidade ambiental. A flexibilidade e a sinergia promovem a colaboração e o bem-estar. Comprometemo-nos com a qualidade e inovação, buscando constantemente novas soluções e excelência em tudo o que fazemos. Benefícios: PPR (Participação nos Lucros e Resultados)Outros Requisitos: Ensino superior - em andamento Experiência desejada: Experiência em função similar na empresa ou trabalho anterior - 1 ano Experiência desejada: MASP - 3 meses Experiência desejada: Lid e metrologia - 6 meses Experiência desejada: Pacote office - 2 anos Experiência desejada: Excel: básico e intermediário - 2 anos Observações sobre a remuneração: Não informado