SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

Responsabilidades

Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de operação, garantindo o cumprimento das metas e indicadores chave de performance.
Gerenciar e otimizar os processos operacionais, identificando e implementando medidas de melhoria.
Assegurar a qualidade dos serviços prestados, monitorando os indicadores de qualidade e trabalhando na resolução de problemas.
Controlar os custos operacionais, buscando a otimização dos recursos e redução de desperdícios.
Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da equipe e dos processos. ;

Requisitos

Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas afins.
Experiência em gestão de equipes e processos operacionais.
Conhecimento em ferramentas de gestão de performance e indicadores chave de performance.
Domínio do Pacote Office (Excel avançado). ;

Habilidades

Liderança, comunicação, trabalho em equipe e gestão de conflitos.
Organização, planejamento, proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Atitude de dono, foco em resultados e orientação para metas.

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