#1159DR - Analista de Suporte Técnico

BM Vagas em parceria com Sistemaq seleciona Analista de Suporte Técnico para a cidade de Dourados - MS.Responsabilidades

Receber solicitação de atendimento técnico.
Encaminhar a solução, seja ela uma instrução, manutenção remota ou manutenção presencial.
Venda passiva produtos aos clientes da nossa carteira.
Receber clientes em caso de equipamentos para laboratório.
Programação técnica.
Coordenar os técnicos para atendimentos dentro do prazo de contrato.
Cobrança ao atendimento de tempo resposta.
Organização do quadro de atendimentos.

Requisitos

Superior Completo ou Cursando.
Pró atividade em solucionar o problema do cliente.
Experiência em informática será um diferencial.

Habilidades

Comunicação clara e eficiente.
Habilidades de resolução de problemas.
Orientação para o cliente.
Trabalho em equipe.
Organização e gestão do tempo.

Horário

Seg-Sex: 07h - 17h30 (1h42 de almoço)

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