‍ TAREFAS: - Realizar atendimento digital via WhatsApp e e-mail; - Realizar atendimento presencial de clientes e fornecedores; - Recepcionar clientes em visitas e no momento de assinatura de contratos; - Organizar e acompanhar leads; - Realizar follow-up de orçamentos e negociações em andamento; - Conduzir o atendimento comercial inicial, transmitindo o posicionamento da chácara com consistência; - Controlar a agenda de visitas; - Alimentar informações em sistema; - Gerar e organizar contratos com base nos modelos já definidos; - Conferir informações e documentos; - Controlar prazos, assinaturas e andamento contratual; - Apoiar nas rotinas administrativas e operacionais; - Apoiar na preparação da chácara para visitas e atendimentos; - Recepcionar fornecedores e prestar suporte operacional; - Organizar os ambientes de atendimento; - Conduzir encontros presenciais e reuniões técnicas; - Prestar suporte geral nos dias de eventos e períodos de maior movimentação; - Apoiar a manutenção do fluxo de atendimento e da operação; - Manter comunicação e alinhamento operacional com fornecedores. RESPONSABILIDADES: - Garantir a continuidade e a qualidade do atendimento aos clientes e fornecedores; - Contribuir para uma experiência positiva e consistente durante toda a jornada do cliente; - Antecipar necessidades e contribuir para o bom funcionamento da operação; - Atuar com autonomia em situações simples, acionando a gestão quando necessário.