Missão: Encantar em cada atendimento  garantindo a fluidez das ações voltadas  ao parceiro ISP e assinantes. Atividades: Atendimento ao provedor e assinantes Atualizar cadastros de ISPs e assinantes nos sistemas (Salesforce, Service Cloud , backoffice). Organizar banco de dados de feedbacks e reclamações. Monitorar status de chamados e demandas via CRM e WhatsApp. Acompanhar o andamento de pesquisas de NPS-CSAT e compilar resultados brutos. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo;Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita. Familiaridade com planilhas e atendimento digital. Desejável: conhecimento básico em CX, suporte ou operação de atendimento. Vai ser legal se você tiver:Cursando ensino superior. Ambiente: A Watch Brasil é Entretenimento!Somos uma plataforma recheada, um Hub de Conteúdo!Nascemos com a proposta de democratizar o streaming, criar histórias, compartilhar experiências e expandir negócios.E tudo isso começa por trás das cortinas, começa bem aqui, na seleção dos melhores talentos!Você gostaria de trabalhar em um lugar onde se pode atuar com liberdade e autonomia e contar com várias possibilidades para o desenvolvimento, onde as pessoas jogam pelo time?Aqui na Watch você encontra isso e muito além. Estamos crescendo e buscamos talentos que queiram fazer parte dessa expansão, fazendo o que fazem de melhor: aquilo que amam!Vem ser Watcher! Benefícios: Programa de Bem Estar e Saúde: TotalpassCartão de Benefícios: Auxílio Flexível (R$ 1.000,00)Plano de Saúde: Bradesco Saúde (sem desconto ou coparticipação)Plano Odontológico: Bradesco Saúde (sem desconto ou coparticipação)Seguro de Vida: Prudential (sem desconto)Outros: Acesso Free Watch+, Bonificação por Indicação, Recrutamento Interno e Folga no Mês de AniversárioConvênio com Farmácia: Ecx CardUniversidade Corporativa: Cursos e Projetos de Desenvolvimento InternoVale Transporte Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: Não informado