Garantir a operação eficiente, segura e lucrativa do posto de combustíveis, atuando na gestão da equipe, no controle operacional e financeiro, na qualidade do atendimento ao cliente e na execução dos padrões da Rede, a fim de assegurar resultados consistentes, satisfação dos clientes e cumprimento das metas corporativas em todas as unidades sob sua responsabilidade. Atividades: Principais Responsabilidades: Acompanhar processos administrativos, contratos, relatórios e auditorias internas, garantindo organização, rastreabilidade e conformidade operacional;

Acompanhar reclamações e devolutivas de clientes, analisando causas e implementando ações corretivas para elevar a satisfação;

Acompanhar o funcionamento das bombas e tanques pelo sistema Veeder-Root, monitorando níveis, alarmes e variações;
Assegurar o cumprimento das normas de segurança, prevenindo acidentes e garantindo integridade operacional;

Atender clientes estratégicos, solucionando demandas e fortalecendo relacionamento comercial;

Controlar caixa e cofre da unidade, conferindo valores, relatórios e divergências financeiras;

Garantir a execução dos processos operacionais da pista, assegurando padronização, limpeza, segurança e funcionamento adequado;

Liderar equipes operacionais e administrativas, acompanhando desempenho, distribuindo tarefas e realizando feedbacks;

Monitorar indicadores de vendas, ticket médio, margens e desempenho operacional, utilizando relatórios e BI para tomada de decisão;

Negociar preços e condições comerciais com clientes e transportadoras, garantindo competitividade e rentabilidade;

Realizar escalas de trabalho, folgas e cobertura de turnos, assegurando continuidade operacional;

Supervisionar o atendimento ao cliente na pista e loja, orientando equipes e garantindo qualidade no atendimento;

Treinar novos colaboradores nas rotinas, processos e padrões operacionais da unidade.
Ambiente: Nossa cultura é focada em um ambiente cristão, familiar e humano, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas! Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada motorista e com o compromisso de tornar a Mahle Rede de Postos cada vez mais forte! Benefícios: Vale TransporteVale AlimentaçãoSeguro de VidaPlano Odontológico Requisitos: Ensino superior - Administração Experiência desejada: Operacões - 5 anos Observações sobre a remuneração: Não informado