HELP DESK I

Somos especialistas em soluções de embelezamento e proteção de superfícies!
Levar soluções em tintas e cores de forma personalizada aos nossos clientes nos motiva a ser a referência em Minas Gerais neste segmento.
Através da percepção e entendimento das necessidades de nossos clientes, oferecemos um serviço de forma única que alia uma variedade de opções em cores a finalidades distintas.
Nossa missão é solucionar as necessidades de nossos clientes e para isso estamos buscando um HELP DESK I para nos ajudar a alcançar um maior número de clientes coloridos pelo Clube das Tintas na cidade de CONTAGEM/MG.

Suas responsabilidades diárias: ;

Efetuar os processos de suprimento do sistema Autcom, conforme descrito: cadastro de cidades, cadastro de fornecedores e cadastro de produtos.
Realizar atendimento telefônico, por mensagens de texto e suporte online, sempre que necessário, para as lojas.
Prestar auxílio online nos processos de suprimento, faturamento e financeiro, conforme a necessidade das lojas.
Atender clientes internos e externos.
Gerir e-mails e WhatsApp, respondendo aos contatos e repassando as informações às lojas.
Utilizar e acompanhar a ferramenta Citel Desk para o recebimento de solicitações das lojas e para responder às demandas existentes.

Esperamos que você tenha:

Organização e disciplina.
Atenção aos detalhes.
Trabalho em equipe.
Dinamismo e proatividade.

O que te ajudará a ter sucesso nessa vaga:

Ensino Médio Completo.
Disponibilidade para atuar em horário comercial.

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