Coordenador (PE&G) - Pleno | V4 Kloh Cerino & Co.

Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos — buscamos quem quer transbordar resultados.
Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Aqui ninguém é chefe de ninguém. Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade, a V4 é o seu lugar.
Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é sua chance de deixar uma marca de verdade.
 
Como Coordenador(a) de PE&G, você será o motor estratégico da Squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da V4 Company.
Principais responsabilidades:


Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;


Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;


Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;


Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;


Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;


Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;


Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;


Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).


 
Requisitos:


Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;


Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;


Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);


Conhecimentos sólidos de:


Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);


Gestão de projetos e processos;


Planejamento estratégico e análise de mercado;


Indicadores financeiros (NRR, churn, margem);


Fundamentos de atendimento ao cliente;


Gestão de pessoas e conflitos;


Comunicação interpessoal e negociação.




 
O que oferecemos:


Os benefícios serão informados pela recrutadora.


Acesso aos cursos da Staage.


Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.


Ambiente dinâmico e colaborativo.


Oportunidade de crescimento profissional.


Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.


Gestão meritocrática.


Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio. 

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