Estamos em busca de uma Agendadora de Serviços para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar agendamentos de serviços, atendimento ao cliente e manutenção do calendário de compromissos. É essencial ter habilidades de comunicação, organização e capacidade de trabalhar sob pressão. Buscamos alguém com experiência em atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalhar em horários flexÃveis. Se você é proativo, possui habilidades interpessoais e está em busca de um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time e crescer conosco. Atividades: 1. Agendar serviços de acordo com a disponibilidade da equipe técnica.
2. Gerenciar a agenda de atendimentos, evitando conflitos de horários.
3. Atender clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente para agendamento de serviços.
4. Confirmar agendamentos com os clientes, garantindo a presença para o serviço.
5. Reagendar serviços em caso de imprevistos ou cancelamentos por parte dos clientes.
6. Verificar a disponibilidade de peças e materiais necessários para a prestação dos serviços.
7. Manter registros atualizados dos agendamentos e informações dos clientes.
8. Auxiliar na organização do fluxo de trabalho da equipe técnica, otimizando o tempo e recursos disponÃveis.
9. Realizar follow-up pós-atendimento para garantir a satisfação do cliente e identificar possÃveis melhorias no serviço.10. Prospecção de clientes via whatsapp e ligação telefônica.
11. Trabalhar em equipe com outros setores da empresa para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Ambiente: O Grupo Aoki preza pelo bem-estar de todos os seus colaboradores, garantindo que se sintam confortáveis e seguros dentro do ambiente de trabalho. Além disso, prioriza que todos ajam com ética, respeito, amizade e empatia dentro da organização.Acreditamos que um ambiente de trabalho saudável é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de cada colaborador, contribuindo diretamente para o sucesso coletivo da nossa organização. BenefÃcios: Plano de SaúdeSeguro de VidaPlano OdontológicoVale Alimentação Requisitos: Não informado Experiência desejada: Atendimento ao cliente (interno e externo) - 6 meses Experiência desejada: Prospectar clientes - 6 meses Observações sobre a remuneração: