Assistente de Atendimento e Relacionamento com o Cliente
- Operacional
- Caxias do Sul
- 31/08/2026
Buscamos um
profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no atendimento aos clientes
da oficina, contribuindo para a excelência no relacionamento, organização dos
processos internos e suporte administrativo, garantindo uma experiência
positiva ao cliente desde a recepção até o pós-venda. Atividades: Realizar o atendimento
presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação aos clientes da Empresa;Recepcionar clientes, identificar
suas necessidades e direcioná-los adequadamente;Gerenciar e organizar o fluxo de
veÃculos no pátio da oficina;Auxiliar nas atividades
administrativas e operacionais da empresa;Efetuar o acompanhamento e
controle de ordens de serviço (Gerenciamento de pátio);Realizar ações de pós-venda,
acompanhando a satisfação dos clientes após a execução dos serviços;Manter o ambiente de recepção
organizado, limpo e acolhedor;Atualizar e controlar os
cadastros de clientes e veÃculos no sistema de gestão;Apoiar a equipe técnica e
administrativa na comunicação com os clientes;Auxiliar no controle de
agendamentos e na programação dos serviços da oficina;Contribuir para a fidelização dos
clientes e fortalecimento da imagem da empresa. Ambiente: Segunda a sexta-feira;Horário comercial. (7:57 hrs até
11:45 Hrs ; 13:30 Hrs até 18:30 Hrs) BenefÃcios: Plano OdontológicoPlano de SaúdeSeguro de Vida Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração:
profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no atendimento aos clientes
da oficina, contribuindo para a excelência no relacionamento, organização dos
processos internos e suporte administrativo, garantindo uma experiência
positiva ao cliente desde a recepção até o pós-venda. Atividades: Realizar o atendimento
presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação aos clientes da Empresa;Recepcionar clientes, identificar
suas necessidades e direcioná-los adequadamente;Gerenciar e organizar o fluxo de
veÃculos no pátio da oficina;Auxiliar nas atividades
administrativas e operacionais da empresa;Efetuar o acompanhamento e
controle de ordens de serviço (Gerenciamento de pátio);Realizar ações de pós-venda,
acompanhando a satisfação dos clientes após a execução dos serviços;Manter o ambiente de recepção
organizado, limpo e acolhedor;Atualizar e controlar os
cadastros de clientes e veÃculos no sistema de gestão;Apoiar a equipe técnica e
administrativa na comunicação com os clientes;Auxiliar no controle de
agendamentos e na programação dos serviços da oficina;Contribuir para a fidelização dos
clientes e fortalecimento da imagem da empresa. Ambiente: Segunda a sexta-feira;Horário comercial. (7:57 hrs até
11:45 Hrs ; 13:30 Hrs até 18:30 Hrs) BenefÃcios: Plano OdontológicoPlano de SaúdeSeguro de Vida Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: