Buscamos um Analista Financeiro para atuar com foco na cobrança de grandes contas, com experiência, perfil resolutivo, atento a detalhes, com boa comunicação escrita e verbal.A experiência prévia no ramo de transportes será um diferencial, já que o trabalho exige familiaridade com a gestão de contas e negociações financeiras de alto porte.Venha fazer parte do nosso time! Atividades: Organizar e controlar o cronograma de cobranças, garantindo que os prazos sejam cumpridos.Monitorar o status de cada pagamento, desde a fatura inicial até a quitação total.Realizar análise detalhada do histórico de cada cliente, verificando padrões de pagamento, inadimplências anteriores e potencial de negociação.Personalizar abordagens de cobrança com base nas particularidades de cada cliente (ex.: perfil financeiro, volume de compras, relacionamento com a empresa).Prestar todo o suporte ao cliente no envio de documentos, evidências e demais solicitações necessárias para a regularização do débito.Acompanhar os pagamentos recebidos, registrando e conferindo a entrada de valores conforme os acordos estabelecidos.Atualizar o sistema de gestão de cobranças com informações sobre os pagamentos e negociações efetuadas.Priorizar atividades de cobrança, focando nos clientes com maior risco de inadimplência ou com valores pendentes mais altos.Estabelecer metas diárias de contato e follow-up, garantindo que todos os clientes sejam atendidos no prazo.Entrar em contato com os clientes de forma proativa, via telefone, e-mail e plataformas digitais de comunicação oferecendo soluções de pagamento e esclarecendo dúvidas sobre faturas e pendências.Negociar prazos e condições de pagamento de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.Disponibilidade para negociações relacionadas a cobrança em reuniões presenciaisManter uma comunicação clara e assertiva com os clientes, buscando resolver situações de inadimplência de maneira amigável.Propor alternativas de pagamento e acordos quando necessário.Fornecer feedback constante à equipe de gestão sobre os resultados das cobranças e ações realizadas.Atuar na mediação de conflitos, buscando resolver questões relacionadas a cobranças de forma satisfatória para ambas as partes.Controle emocional para manter boas relações comerciais com clientesLidar com reclamações de clientes de forma empática, identificando soluções rápidas para evitar que a situação se agrave.Propor melhorias nos processos de cobrança e controle de pagamentos com base na experiência adquirida com os clientes.Atualizar a base de dados com informações relevantes sobre os clientes, garantindo que todos os dados estejam corretos e acessíveis.Garantir que as práticas de cobrança estejam alinhadas às políticas da empresa e conformidade com a legislação vigente. Ambiente: Nosso ambiente é colaborativo, ágil e flexível. Com mais de 30 anos de mercado, a Cargocenter tem uma cultura sólida e estruturada ao mesmo tempo que é uma empresa moderna e que entende que é feita de performance de pessoas.
Benefícios: Plano de SaúdeVale TransporteSeguro de VidaOutrosAuxílio EducaçãoVale AlimentaçãoPlano Odontológico Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Analista financeiro contas a receber - 1 ano Experiência desejada: Analista de cobrança - 1 ano Observações sobre a remuneração: Não informado