Operador de teleatendimento
Faça parte do nosso time como Operador(a) de Teleatendimento! Buscamos profissionais com boa comunicação e foco no atendimento ao cliente para prestar suporte aos beneficiários, orientar sobre coberturas, rede credenciada, autorizações de exames, coparticipação e informações contratuais, garantindo um atendimento ágil, humanizado e de excelência. Atividades: Atender clientes por telefone, prestando informações sobre coberturas contratuais, rede credenciada (médicos, clÃnicas e hospitais) e sobre a rede própria do CÃrculo (Hospital, Diagnósticos por Imagem, Laboratórios, Regionais);Autorizar exames para prestadores da região;Fazer consultas via sistema para verificar valores de co-participação de consultas e exames;Prestar esclarecimentos aos clientes sobre reajustes de mensalidades, carências e demais informações contratuais aos clientes pessoa fÃsica;Presta informações aos prestadores, consultórios e clÃnicas, referente a valores de co-participação, sempre que questionado;Prestar informações por telefone sobre ABRAMGE e demais atendimentos de urgência e emergência em trânsito, caso co cliente esteja fora da área de abrangência do CÃrculo;Registrar no sistema os atendimentos relativos ao Plano de Saúde do CÃrculo para informar ao solicitante o número de protocolo de atendimento. Ambiente: Somos o CÃrculo Saúde e atuamos em mais de 100 cidades do Rio Grande do Sul, cuidando de mais de 145 mil vidas. Referência em planos de saúde e odontológicos, rede hospitalar, medicina ocupacional, urgência e emergência e muito mais. Venha fazer parte do nosso time! BenefÃcios: AuxÃlio CrecheAuxÃlio EducaçãoDay OffPlano OdontológicoPlano de SaúdeVale AlimentaçãoVale Transporte Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: