Coordenar a administração, sustentação, implantação e evolução dos sistemas ERP e aplicações integradas da organização, garantindo a disponibilidade das soluções, o atendimento às necessidades do negócio, a integração entre sistemas, a governança dos acessos, o suporte aos usuários e a condução de projetos de melhoria e transformação digital, contribuindo para a eficiência operacional, segurança das informações e alinhamento entre tecnologia e estratégia empresarial. Atividades: Coordenar a administração de usuários do ERP e sistemas integrados, realizando a criação, alteração e desligamento de acessos conforme as políticas de segurança e governança da organização. Acompanhar atualizações de softwares junto aos, fornecedores, coordenando testes, validações e homologações antes da disponibilização aos usuários. Garantir o atendimento aos usuários dos sistemas corporativos, coordenando o tratamento de chamados, a resolução de incidentes e o suporte funcional e técnico às áreas da empresa. Coordenar a implementação de melhorias nos sistemas já instalados, assegurando o melhor aproveitamento das funcionalidades e aderência às necessidades do negócio. Planejar e conduzir treinamentos para usuários dos sistemas, promovendo a correta utilização dos recursos e apoiando a adoção de novas funcionalidades. Coordenar o desenvolvimento e a manutenção de manuais de procedimentos, documentações técnicas e bases de conhecimento, garantindo a disponibilidade das informações necessárias aos usuários e à equipe técnica. Gerenciar chamados junto aos fornecedores de software, acompanhando a evolução das demandas até sua resolução e assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados. Analisar controles de horas, contratos e aprovações de melhorias contratadas junto aos fornecedores, assegurando aderência ao planejamento da área e aos investimentos aprovados. Aprovar e acompanhar documentos relacionados aos serviços de tecnologia, garantindo conformidade dos processos administrativos e financeiros da área. Definir, planejar, gerenciar e acompanhar projetos de implantação de novos sistemas e funcionalidades, assegurando alinhamento com as necessidades da empresa e os objetivos estratégicos da organização. Atuar no levantamento, análise e entendimento das necessidades das áreas de negócio, traduzindo demandas em soluções sistêmicas que gerem produtividade e melhoria dos processos. Assegurar o atendimento das demandas relacionadas às auditorias internas e externas, oferecendo suporte técnico às áreas e garantindo conformidade dos controles de ERP e sistemas corporativos. Gerir e desenvolver a equipe de Sistemas ERP, promovendo capacitação técnica, desenvolvimento comportamental e fortalecimento das competências da área. Manter a equipe colaborativa, engajada e orientada para resultados, assegurando produtividade, qualidade das entregas e atendimento aos usuários. Realizar avaliações de desempenho e feedbacks estruturados dos colaboradores, apoiando o desenvolvimento profissional e a evolução contínua da equipe. Promover a integração entre ERP, sistemas corporativos e processos de negócio, contribuindo para a racionalização, padronização e automação dos fluxos organizacionais. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e sistemas da organização, promovendo iniciativas de inovação e transformação digital. Organizar e manter a documentação dos sistemas sob sua responsabilidade, garantindo rastreabilidade, controle e disponibilidade das informações. Cumprir e assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas e diretrizes corporativas, garantindo conformidade dos processos da área. Prestar informações confiáveis, objetivas e tecnicamente fundamentadas à gestão e às áreas da organização, apoiando a tomada de decisão relacionada à tecnologia e processos. Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pela correta utilização dos equipamentos de segurança individuais e coletivos, observando os requisitos corporativos aplicáveis. Ambiente: Na Güntner, oferecemos ao nosso pessoal as melhores oportunidades de sucesso profissional e desenvolvimento pessoal.
Com um trabalho diversificado que exige comprometimento e criatividade, além da visão holística de uma empresa que valoriza o desempenho e oferece potencial de desenvolvimento a longo prazo, nosso foco é você. Oferecemos a oportunidade de tomar decisões importantes em um ambiente de trabalho diversificado e estimulante. Benefícios: Auxílio CrecheConvênio com FarmáciaConvêniosPlano de SaúdePrograma de IndicaçõesPrêmio AssiduidadeRestaurante na EmpresaSeguro de Vida Requisitos: Ensino superior - Análise de sistemas Observações sobre a remuneração: Não informado