Executar atividades relacionadas ao Teleatendimento (SAC), com foco em atendimento ao cliente final por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;Registrar, acompanhar e direcionar ocorrências, reclamações, sugestões e elogios;Fazer o acompanhamento das tratativas junto às áreas responsáveis, garantindo retorno ao cliente;Alimentar planilhas, controles e relatórios do setor;Apoiar na aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação;Auxiliar no levantamento de indicadores e informações do SAC;Prestar suporte em atividades administrativas relacionadas ao setor. Atividades: Executar atividades relacionadas ao Teleatendimento (SAC), com foco em atendimento ao cliente final por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa;Registrar, acompanhar e direcionar ocorrências, reclamações, sugestões e elogios;Fazer o acompanhamento das tratativas junto às áreas responsáveis, garantindo retorno ao cliente;Alimentar planilhas, controles e relatórios do setor;Apoiar na aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação;Auxiliar no levantamento de indicadores e informações do SAC;Prestar suporte em atividades administrativas relacionadas ao setor. Ambiente: A família Orquídea, mais do que produzir alimentos, procura alimentar vidas com produtos de qualidade, alimentar horizontes investindo em treinamento e capacitação, alimentar oportunidades de crescimento pessoal e novos negócios e, consequentemente, alimentar resultados para continuar investindo fortemente e novas tecnologias e inovação. Estamos convidando novos talentos para se unirem à nossa família. Se você possui uma mente inovadora, é estimulado (a) por novos desafios e se identifica com o nosso propósito, venha fazer parte do nosso time! Orquídea. Alimentar além do alimento.Você é portador de necessidades especiais ou conhece alguém? Venha fazer parte da família Orquídea! Benefícios: Auxílio EducaçãoAssistência PsicológicaCafé da ManhãCartão de BenefíciosPPR (Participação nos Lucros e Resultados)ConvêniosPlano de SaúdeVale TransporteRestaurante na EmpresaSeguro de Vida Requisitos: Ensino superior - Relações públicas ou áreas afins Observações sobre a remuneração: Não informado