Assistente de atendimento
Você é um profissional dinâmico, apaixonado pela área da saúde e que ama trabalhar em equipe?Então o SSI Saúde quer conhecer você! Nosso propósito“Transformar histórias, com conexões e cuidado” Nossos valoresRespeito • Inovação • Resultado • Equilíbrio nas relações • Transparência Atender pessoas é a sua paixão?Você acredita que sua missão é ajudar pessoas, ouvir, orientar e encontrar soluções?Gosta de atuar em um ambiente dinâmico, com aprendizado constante e foco no cuidado?Então venha fazer parte do time de Atendimento do SSI Saúde! Atividades: Atuar no atendimento aos beneficiários do Plano de Saúde, sendo o principal ponto de contato e cuidado, por meio dos canais WhatsApp, e-mail, telefone e atendimento presencial. Acolher dúvidas e necessidades com empatia, clareza e agilidade, orientando sobre adesão ao plano, inclusões e atualizações cadastrais, autorizações, reembolsos e demais processos relacionados ao negócio. Garantir um atendimento humanizado, buscando sempre a melhor solução para cada situação, com foco na satisfação e encantamento do beneficiário. Apoiar a área por meio da organização de informações e geração de relatórios administrativos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente. Ambiente: Acreditamos na importância e na necessidade da mudança. Valorizamos a criatividade das pessoas. E temos um ambiente de trabalho seguro onde todos podem propor ideias e são protagonistas da transformação.Buscamos construir acordos de desempenho que sejam contributivos ao nosso propósito. Temos metas claras e as realizamos com qualidade. Nossa parceria é pautada por relacionamentos sustentáveis, realizamos conexões sólidas com quem está alinhado ao nosso propósito. Por isso, damos visibilidade aos processos e à tomada de decisão. Agimos com honestidade nas relações, com clareza das intenções e fatos. Buscamos promover um ambiente seguro e que a verdade seja inegociável. Benefícios: Previdência PrivadaSeguro de VidaVale AlimentaçãoVale TransportePlano de Saúde Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: DESCREVER EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA PARA A VAGA. - 1 ano Observações sobre a remuneração: Não informado