Renomada empresa seleciona candidato(a) para atuar como Analista de CRM Sênior (Foco em Dados) em Caxias do Sul.RequisitosGraduação concluída em áreas compatíveis com o escopo da vaga.Pós-graduação em andamento ou concluída em áreas relacionadas.Conhecimento em Informática - Pacote Office.Conhecimento em HTML.Experiência nas áreas de CRM, Analytics, BI ou correlatas, com forte atuação em dados.Experiência com Python para análise de dados e automações analíticas.Conhecimento sólido em SQL para extração, tratamento e análise de dados.Experiência com Power BI para criação de dashboards e indicadores de negócio.Vivência com modelos de propensão, segmentação avançada, scoring e análises preditivas.Desejáveis:Experiência com plataformas de CRM - Salesforce.Conhecimento em estatística aplicada, testes A-B e testes de hipóteses.Vivência em empresas com forte cultura data-driven (financeiro, varejo, marketplace, serviços recorrentes).Experiência com grandes volumes de dados e bases integradas. Atividades: Desenvolver e evoluir estratégias de CRM orientadas a dados, impulsionando o crescimento da receita por meio de ações de cross-sell e up-sell.Analisar dados de clientes e campanhas para gerar insights acionáveis, estruturando testes A-B, modelos de propensão de compra e análises de comportamento e performance, com foco na otimização contínua das estratégias de CRM.Analisar o comportamento da base de clientes e leads para elevar a qualidade e a qualificação dos leads entregues à rede de vendas.Apoiar o time de CRM na definição de estratégias para aumento de conversão, retenção e valor da carteira ao longo da jornada do cliente.Criar, manter e evoluir dashboards e indicadores estratégicos em Power BI, garantindo visão clara de performance e resultados do negócio.Conduzir análises exploratórias, preditivas e diagnósticas utilizando ferramentas como: Python, SQL e DAX.Atuar como protagonista na evolução da cultura de decisões baseadas em dados, propondo melhorias contínuas, novas métricas e hipóteses analíticas. Ambiente: Interno Benefícios: Vale Alimentação: Ticket Restaurante-alimentaçãoOutros: Treinamentos para a função.Vale TransportePPR (Participação nos Lucros e Resultados)Plano de Saúde Requisitos: Ensino superior - áreas relacionadas Observações sobre a remuneração: