Atender e solucionar as demandas de hardware e software dentro do padrão e normas estabelecidas, caso contrário solucionar junto ao técnico-analista responsável.Controlar as demandas e registrar os atendimentos, monitorando o status e prazos em sistemas de controle.Instalar, configurar e formatar equipamentos e softwares, dentro do padrão e normas estabelecidas, conforme licenças legais.Orientar os usuários na utilização de softwares e equipamentos de informática, verificando e corrigindo problemas de utilização. Escolaridade: Técnico em Informática Atividades: Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.Configurar e instalar softwares e sistemas operacionais.Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos.Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.Realizar inventário de equipamentos e licenças de software.Apoiar na documentação de procedimentos técnicos.Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação da empresa.Registrar e acompanhar chamados em sistema de service desk. Ambiente: A Unimed Serra Gaúcha é uma cooperativa de médicos que tem como missão assegurar a satisfação dos clientes pela promoção da saúde e prevenção de doenças, com soluções fundamentadas nos princípios cooperativistas, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico. Somos uma marca que fala de saúde, que fala de proteção, que fala com as pessoas. Temos vocação para cuidar das pessoas.Nossas Competências Essenciais são: Cooperar para crescer;Buscar a excelência;Encantar o cliente;Gerenciar emoções.Venha fazer parte do Jeito de Cuidar Unimed! Benefícios: Auxílio CrecheOutrosPlano de SaúdePlano OdontológicoVale Alimentação Requisitos: Técnico - Informática Observações sobre a remuneração: Não informado