Analista de atendimento - Vitaverse

;Atividades*

Apoio no atendimento por telefone, e-mail, chat ou presencial;
Encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis;
Registro de chamados ou reclamações em sistemas internos.
Acompanhamento de prazos e retorno ao cliente sobre andamento de demandas;
Organização de informações para melhoria do atendimento;
Apoio em ações de pós-venda e satisfação do cliente.Requisitos
Experiência em atendimento;
Familiaridade com plataformas de CRM;
Ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Ter habilidade de negociação e cumprimento de prazos;
Focado e responsável;
Disciplina em administração de agenda;

Habilidades

Ótima comunicação, proatividade e organização.Formação:
;Ensino médio completo ou superior cursando/completo Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração.

Candidatar