Analista de Pós Vendas

Atividades ;

;Realizar atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e e-mail, analisando as informações coletadas e garantindo sua satisfação ;
;Fornecer suporte aos clientes prestando informações sobre os assuntos pertinentes ao pós-vendas ;
;Redirecionar solicitações para os setores responsáveis ;
Realizar processos fiscais e logísticos pertinentes à resolução de solicitações e problemas ;
;Atuar na identificação, gerenciamento de reclamações e resolução de problemas ;


Requisitos ;

;Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal ;
;Senso de prioridade ;
Conhecimento Pacote Office ;

Formação ;

Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

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