​Nesta oportunidade de Assistente de Customer Service - Pleno - Indaiatuba, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.Para esta oportunidade é necessário que você:- Tenha Ensino Superior cursando em áreas diversas;- Tenha conhecimento básico na utilização do Pacote Office, principalmente Excel; Será um diferencial se:- Tiver experiência com atendimento ao cliente;- Tiver CNH B válida;- Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria. Atividades: Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;- Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente;- Será responsável por prestar atendimento a base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas;- Apoiar colegas alocados em clientes, com demandas internas.  Ambiente: Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores. Benefícios: Vale RefeiçãoAssistência PsicológicaAuxílio EducaçãoPlano de SaúdePPR (Participação nos Lucros e Resultados)Auxílio CombustívelDay OffVale AlimentaçãoVale TransporteAuxílio CrecheKit BebêAssistência Odontológica Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Atendimento ao cliente (interno e externo) - 3 meses Observações sobre a remuneração: