Atribuições: Com experiência e com curso Técnico relacionado a área concluído.



Descrição da função:

* Executar o atendimento a clientes, através de contatos telefônicos, eletrônico e/ou pessoalmente, esclarecendo dúvidas e prestando informações, empenhando-se na solução de problemas;

* Executar reparos em produtos com defeitos, provenientes da linha de montagem;

* Executar reparos de produtos provenientes da assistência técnica;

* Registrar Ordens de Serviço;

* Controlar prazos de Ordens de Serviço;

* Realizar feed back com fornecedores e clientes internos e externos, a fim de buscar a melhoria contínua do processo;

* Auxiliar no treinamento de conserto de placas provenientes do processo de produção;

* Fazer registros no sistema de problemas e soluções;

* Fazer registro no sistema de sugestões de cliente.