Executar o atendimento a clientes, receber cotações, preparar e enviar orçamentos e/ou propostas de vendas, fazendo follow-up. Análise de pedidos internos e externos (internalizar, fazer analise critica, contatar cliente ou representante para resolução de divergências);
Dar suporte para os coordenadores, auxiliando na cobrança e principalmente na busca de respostas pontuais e acompanhamento de metas, dar suporte aos representantes, controlar contratos e distratos.
Acompanhar o processo de devolução de mercadoria, processo operacional de remessa em garantia, realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes.