Realizar o
acompanhamento de controles e monitoramento da equipe de CRM visando
sempre o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Realizare capacitar e treinar equipe de acordo seguindo padrões de processos e qualidade da empresa e de cada montadora .
Continuamente buscar o aprimoramento e melhoria nos processos CRM. Atividades: Dominar o sistema de gestão da concessionária e montadora;Realizar e acompanhar relatório de fluxo da equipe;Coordenar a utilização do material padrão de comunicação script, material promocional e dicas de manutenção disponibilizados pela montadora;Coordenar e acompanhar prospecção de clientes;Realizar e analisar relatório de fluxo e mÃdia de agendamento ativo e receptivo. Ambiente: Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crÃtico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento à s pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo. BenefÃcios: Plano OdontológicoPlano de SaúdeConvêniosUniversidade CorporativaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteSeguro de Vida Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: Não informado